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行業(yè)資訊

物流賣家唱雙簧 買家被騙上萬元

冠盛通物流 發(fā)布時間:2014/04/18

  想在網(wǎng)上買部便宜點的單反相機,又擔心上當受騙,于是賣家“熱情推薦”一家物流公司作為“第三方擔保中介”,可等打出上萬元后,買家才發(fā)現(xiàn)賣家和“中介”竟然都是騙子。近日,江北消保委接到了北京消費者劉先生的投訴,稱江北宇航物流快遞公司丟失了他單反相機的包裹,索賠過程物流公司表現(xiàn)異常,他懷疑是騙局。

  網(wǎng)上買到便宜單反

  賣家要求物流作擔保交易

  劉先生是北京的消費者,在趕集網(wǎng)上淘便宜貨,他搜到了汕頭有賣家在出售一款二手單反尼康D800。雙方談妥了價格,總費用14500元,但關(guān)于怎么付款,遇到了一些問題。對方說自己沒有支付寶。

  “其實在網(wǎng)上買這種貴重物品我也挺擔心。”劉先生對賣家說,一般支付寶是最安全的交易方式,沒這個渠道要不還是算了。看出他的擔心,賣家說可以推薦一家物流公司作為“第三方擔!薄!澳惆沿浛顓R給物流公司,物流將單反快遞給你,你收貨后物流再將貨款給我!辟u家的意思是,物流公司既負責運送貨物,又承擔了支付寶第三方收款的功能,同時他推薦了一家名為宇航物流公司承擔此業(yè)務(wù)。

  物流擔保的形式劉先生覺得挺新鮮,于是他上網(wǎng)查詢了一番,發(fā)現(xiàn)的確有物流公司在做此項業(yè)務(wù)。另外,他查詢了宇航物流公司的官網(wǎng)信息,覺得網(wǎng)站上發(fā)布的企業(yè)信息詳實。宇航物流的規(guī)模不小,網(wǎng)站上公布的合作伙伴有美的、海爾等大公司,物流線路也有數(shù)十條國內(nèi)黃金運輸線。特別是在擔保流程一欄非常具體,還有如何防騙的信息,于是劉先生徹底打消了疑心。

  物流稱中途丟了包裹

  要求補足2萬元才能退款

  劉先生聯(lián)系上宇航物流,對方安排了一名業(yè)務(wù)員接洽。幾天后,業(yè)務(wù)員告訴劉先生,趕集網(wǎng)賣家已按照劉先生提供的地址辦理了擔保業(yè)務(wù)發(fā)貨,宇航物流驗收相機成功,相機處于待發(fā)狀態(tài),目前需要的是劉先生付款。劉先生爽快地將14500元的貨款打入了業(yè)務(wù)員提供的賬戶中。賬戶到款沒多久,業(yè)務(wù)員就給劉先生發(fā)了一張照片截圖,顯示相機已在航空運輸過程中。

  兩天后,劉先生還沒收到貨,他急了,聯(lián)系了賣家。賣家也表示很吃驚,與物流公司展開了交涉。幾個回合下來,劉先生的信息竟然是物流公司被偷了3個包裹,其中就包括劉先生的那個。那物流自然要承擔責任,退還貨款。劉先生多次聯(lián)系物流的業(yè)務(wù)員。對于退款,業(yè)務(wù)員倒也不含糊,態(tài)度誠懇地表示會退,但是按照公司規(guī)定,擔保代收業(yè)務(wù)金額不足兩萬元的要補足兩萬元,才能退款。

  劉先生對此產(chǎn)生了懷疑。宇航物流網(wǎng)站上登記的地址是江北康莊南路632~637號,網(wǎng)頁上的登記信息還顯示,這家公司的總部在臺州,寧波是分公司。為此劉先生向?qū)幉ㄏN对V,要求解決這一糾紛。

  接到投訴后,江北區(qū)消保委的工作人員展開了調(diào)查。通過工商部門的企業(yè)登記信息顯示,寧波根本就沒有宇航物流這家公司,而在實地調(diào)查中,工作人員也發(fā)現(xiàn),康莊南路632~637號也不是宇航物流。

  而在114的查詢信息顯示,宇航物流的登記信息都是不對外公開的。綜合各方面的情況分析,消保委工作人員認為劉先生遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙,隨后江北消保委向公安部門報警。

  “物流中介擔!

  是新型的網(wǎng)購詐騙模式

  記者昨日也上網(wǎng)查詢了一下,發(fā)現(xiàn)因為輕信物流中介擔保被騙的案例在多地均有發(fā)生。從發(fā)帖的時間來看,大多集中在近一年內(nèi),屬于一種新型的網(wǎng)購詐騙模式。

  這類騙局主要有以下步驟:首先是在網(wǎng)上二手交易論壇廣發(fā)廉價產(chǎn)品信息,吸引網(wǎng)民。當買家聯(lián)系上“賣家”時,對方都會說不在同一城市,需用物流中介交易,讓你放心貨款首先是付給第三方的,當買家上鉤后,物流公司會以各種理由讓買家繼續(xù)匯款,直到發(fā)現(xiàn)自己被騙。

  昨日記者也咨詢了一些寧波物流業(yè)人士,了解真正的物流中介擔保流程。申通物流江北分公司騰經(jīng)理告訴記者,目前極少有物流公司愿意承擔中介擔保業(yè)務(wù)。即便是要擔保,一般也是貨物送到消費者手中后再讓消費者支付貨款,不會中途收款。而順豐物流的400售后人員則明確告訴記者,沒有這方面業(yè)務(wù)。

  江北消保委提醒消費者,網(wǎng)絡(luò)購物要多留心眼,盡量選擇信譽好的購物平臺進行購物,通過物流中介付款的風險較高。如果要選擇物流公司中介,買家可自行選擇信譽好的物流中介,不要輕信對方提供的物流公司。即使選擇對方提供的物流公司,也要確認該物流公司是否具有相關(guān)資質(zhì),不能輕易下單。二手產(chǎn)品交易最好選擇同城當面交易,對異地交易一定要提高警惕,千萬不要貪圖便宜,防止上當受騙。

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